POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette politique de confidentialité explique les pratiques de confidentialité pour www.lacancao.com et www.lacancao.ca

Cette politique de confidentialité s’applique uniquement aux informations collectées sur ce site. Elle vous informe sur les points suivants :

  1. Quelles sont vos données personnelles collectées par le site internet, comment elles sont utilisées, et avec qui elles peuvent possiblement être partagées.
  2. Quels sont les choix que vous pouvez faire concernant l’utilisation de vos données.
  3. Les procédures de sécurité en place pour protéger vos données contre toute utilisation abusive.
  4. Comment vous pouvez corriger des inexactes.

Collecte, utilisation et partage des données

Nous sommes les propriétaires exclusifs des données collectées sur ce site. Nous collectons uniquement/avons uniquement accès aux données que vous nous soumettez volontairement par courriel ou par contact direct de votre part. Nous ne vendons pas ni ne louons ces données.

Les données que nous collectons sont votre nom, adresse courriel, numéro de téléphone, pays, et diverses informations concernant la raison pour laquelle vous nous contactez. Nous collectons ces données afin de pouvoir répondre adéquatement à votre requête pour plus d’informations.

Nous utiliserons vos données pour vous répondre, au sujet de la raison pour laquelle vous nous avez contactés. Nous ne partagerons pas vos données avec une tierce partie en dehors de notre organisation, exception faite de ce qui est nécessaire pour répondre à votre requête, par ex. pour envoyer une commande.

Il se peut que nous vous contactions par courriel dans le futur pour vous informer de nouveaux produits ou services ou d’évènements particuliers, ou des changements à cette politique de confidentialité.

Cookies

Nous pouvons être amenés à collecter des données en utilisant des « cookies ». Les cookies sont des petits fichiers de données déposés et sauvegardés par un site internet sur le disque dur de votre ordinateur ou appareil mobile. Nous pouvons utiliser à la fois des cookies de session (qui expirent une fois que vous fermez la page de votre navigateur internet) et des cookies persistants (qui restent sur votre ordinateur ou appareil mobile jusqu’à ce que vous les en effaciez) pour vous proposer une expérience de navigation sur notre site internet plus personnelle et interactive. Notre site utilise les cookies suivants, pour les buts déclinés ci-dessous :

Cookies essentiels

Ces cookies sont essentiels pour vous proposer les services disponibles sur notre site, et vous permettre d’utiliser certaines de leurs fonctions. Par exemple, ils permettent que le contenu des pages que vous demandez à voir se télécharge rapidement. Sans ces cookies, les services que vous demandez ne peuvent pas être offerts, et nous utilisons donc uniquement ces cookies pour vous fournir ces services.

Cookies fonctionnels

Ces cookies permettent à notre site internet de se souvenir des choix que vous faites lorsque vous utilisez notre site (comme par exemple vos préférences de langue, les détails de vos coordonnées d’identification, ou encore les changements que vous effectuez sur certaines parties de notre site lorsque la possibilité vous est donnée de customiser). Le but de ces cookies est de vous proposer une expérience de navigation plus personnalisée et de vous éviter à devoir ré-indiquer vos préférences chaque fois que vous visitez notre site.

Cookies analytiques et de performance

Ces cookies sont utilisés pour collecter des informations au sujet du trafic sur notre site et de l’utilisation qui est faite du site. Ces informations n’identifient pas les visiteurs individuellement. Elles incluent le nombre de visiteurs sur notre site, les sites internet qui les ont conduits vers notre site, les pages qu’ils ont visitées sur notre site, l’heure à laquelle ils ont visité notre site, leurs visites précédentes sur notre site, et d’autres informations du même type. Nous utilisons ces informations pour permettre à notre site d’opérer de manière plus efficace, pour rassembler des informations démographiques générales, et pour faire le suivi du niveau d’activité de notre site.

Nous utilisons Google Analytics à cette fin. Google Analytics utilise ses propres cookies. C’est uniquement utilisé pour améliorer le fonctionnement de notre site. Vous trouverez plus d’informations sur les cookies de Google Analytics ici : https://policies.google.com/technologies/types?hl=fr

Vous pouvez en apprendre plus sur la protection de vos données par Google ici : www.google.com/analytics/learn/privacy.html

Vous pouvez empêcher l’utilisation de Google Analytics concernant votre utilisation de notre site en téléchargeant et installant le module complémentaire de navigateur disponible par ce lien : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-GB]

Cookies de réseaux sociaux

Ces cookies sont utilisés lorsque vous partagez des informations en utilisant un bouton de partage sur les réseaux sociaux ou un bouton « j’aime » sur notre site, ou si vous associez votre compte ou interagissez avec notre contenu sur ou à travers un site de réseau social comme Facebook, Twitter ou Google+. Le réseau social enregistrera cela.

Votre accès à, et contrôle de vos données

Vous pouvez renoncer à tout contact futur de notre part à tout moment. Les options ci-dessous vous sont accessibles à tout moment, en nous contactant à l’adresse courriel ou au numéro de téléphone indiqué sur notre site internet :

  • Voir quelles données nous avons vous concernant, le cas échéant.
  • Modifier/corriger les données que nous avons vous concernant.
  • Obtenir l’effacement des données que nous avons vous concernant.
  • Exprimer toute inquiétude que vous pourriez avoir concernant notre utilisation de vos données.


Sécurité

Nous prenons des précautions pour protéger vos données. Lorsque vous soumettez des données sensibles par le biais du site internet, vos données sont protégées tant en ligne qu’hors ligne.

Lorsque nous collectons des données sensibles (comme par exemple des données sur les cartes de crédit), ces données sont chiffrées et nous sont transmises de manière sécurisée. Vous pouvez vérifier ceci en cherchant une icône de cadenas dans la barre d’adresse, et en cherchant « https » au  début de l’adresse de la page internet.

Alors que nous utilisons le chiffrage pour protéger les données sensibles qui nous sont transmises en ligne, nous protégeons également vos données hors ligne. Seulement les employés qui ont besoin de vos données pour accomplir une tâche spécifique (par exemple, le service de facture ou service client) se voient attribués l’accès à des données personnelles. Les ordinateurs/serveurs sur lesquels nous sauvegardons des données personnelles sont gardés dans un environnement sécurisé.

Si vous estimez que nous ne respectons pas cette politique de confidentialité, nous vous invitons à nous contacter immédiatement par téléphone au +1 514-862-2577 ou par courriel (lacancao@gmail.com).